Biz Benrie Pro よくある質問 読み込まれました

よくあるご質問

Biz Benrie Proについてのよくある質問をまとめました

利用準備・開始

Q

Biz Benrie Proのインストール方法を教えてください。

A

こちらのインストール手順ページをご覧ください。

Q

利用には料金がかかりますか?

A

Biz Benrie Proは有料の月額サブスクリプションで提供しています。金額は以下のプランページをご確認ください。(但し、2022年4月30日までは無償で提供中)

Q

Biz Benrie Proの利用環境を教えてください

A

利用環境はこちらからご確認ください。

Q

Biz Benrie Proインストール時に証明書エラーが発生しました。対処方法はありますか?

A

Biz Benrie Pro インストール時の証明書エラーへの対処方法はこちらの手順をご覧ください。

利用中

機能について

Q

Biz Benrie Proの機能をキーボードショートカットに追加したいのですが、そのような登録は可能でしょうか?(例えば、図形を右揃えしたい場合、ctrl +Zを押せば右揃えされるなど)

A

クイックアクセスツールバーを使用することで一部可能です。詳しくは以下手順をご覧ください。

Q

スライドテンプレートの背景の地図のような透かしと右側の「Copyright...」を消したいです。

A

スライドマスターの設定を変更することで可能です。詳しくは以下手順をご覧ください。

支払いについて

Q

支払いタイミングはいつですか?

A

利用開始日からになります。利用開始日から1ヶ月サブスクリプションが開始されます。

Q

月額費用は継続して引き落としなのでしょうか。その場合、プレミアムプランを試してみているのですが通常プランに戻したい場合はどのようにお願いすれば良いのでしょうか。

A

プレミアムプランはサブスクリプション購入となるため、ご登録いただいたクレジットカードに毎月請求させていただきます。Biz Benrieプラン(フリープラン)にお戻しされたい場合は、解約方法をご確認ください。

利用終了・解約

Q

Biz Benrie Pro(旧プレミアムプラン)の解約方法を教えてください。

A

以下手順で解約してください。解約手続きが正常に完了しない場合、問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

解約した場合、いつまで利用できますか。

A

前回支払日に対して一ヶ月後までご利用いただけます。